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3. 换货过程中，出现破损情况，由发货方自行负责，一品云南不做赔偿。

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5. 500元以下的小额商品定单不予任何理由办理换货手续。
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如果在商品购买后，运输过程中导致物品严重变形，影响出售，您可以通过E-mail,在线服务QQ/MSN,客户服务电话与客户服务部联系，一星期内可凭数码照片与我公司协商赔偿事宜，我们的客户服务部在确认商品损坏以后，会及时免费为您补上所损坏的商品或者在您的帐户中加上与您所损坏商品等价的预付款，供您下次购买的时候使用．
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　　 A. 如没有数码照片或者其他依据，一品云南不会给予赔偿。

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