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| ☆ 配货总则 |
A. 一品云南网上商城，以“款到配货（款汇到一品云南指定的帐户上时，我们才开始配送货）”为原则。
B. 第一次进货金额必须在600元以上，以后每次进货的最低金额必须在500元以上。
C. 运费由快递及物流公司的底单为准，客户自行支付，根据所下订单，客户先预付运费，多退少补。(提示:小件统一15元72小时内送达) | |
| ☆ 配货周期 |
一品云南将在收到您的款项36个小时内配齐相关物品并交给相关配送公司负责配送。在定单数量较多的情况下，发货周期将顺延24-48个小时，如果在一品云南收到货款72小时内仍未发货，您可以要求无条件退款。另外，以下情形可能影响配货周期：
A. 您所订购的产品类别比较多，供货商相对分散时；
B. 在定单确定以后、产品发货以前，您要求变更产品构成及比例；
C. 定单数量较多；D. 法定节假日和周末。这一种类型主要受厂家员工休息、一品云南部分工作人员休息双重因素影响，导致配货周期的滞后。 | |
| ☆ 配货细则？ |
1.配货时，考虑到商品种类繁多或者库存不足，一品云南有可能不会完全按照您定单中的产品图片及数量进行配货，此时您所指定的图片将作为我们配货时的一种参考。一品云南将参考您的产品风格为您选购同类等价值产品，此时配货结果出现的误差由购买方承担。(提示:此种状况一品云南会提前通知客户说明情况)
2.在配送方面，因为地区的不同、货物重量的不同、以及交通工具的不同，都将直接影响到运费的高低。具体发货方式请一品云南相关工作人员协商处理。 | |
| ☆ 商品缺货怎么办？ |
由于一品云南的商品过多，某些您订购的商品会出现缺货物的情况，对于此种情况我公司有以下解决方法：
1. 我公司会电话或者网上通知您，在您确认后，我公司会代您选购与您缺货产品风格相似的产品．
2. 确认后，您可以重新选购与该产品等值的其他商品，但货物得第二天发出。 |
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0871-2979219/6066036 FAX:5317456
